1.1. Tento dokument slouží jako všeobecné obchodní podmínky společnosti Saviory Supply, s.r.o. a upravují právní vztahy mezi Výkupcem a Zákazníkem vzniklé v souvislosti nebo na základě výkupu zboží prostřednictvím internetového obchodu Výkupce.
Pro lepší orientaci v tomto dokumentu se stanovují následující definice:
2.1.1. Nabídkou se rozumí nabídka Zboží k výkupu vytvořená Zákazníkem prostřednictvím Stránek, či jiným způsobem dle těchto VOP.
2.1.2. Občanským zákoníkem se rozumí zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
2.1.3. Smlouvou se rozumí závazek mezi Výkupcem a Zákazníkem ohledně výkupu Zboží Výkupce. Smlouva je uzavřena postupem uvedeným v čl. 4 VOP.
2.1.4. Smluvními stranami se rozumí Výkupce a Zákazník.
2.1.5. Spotřebitelem se rozumí osoba, která nabízí Zboží k výkupu a není v pozici podnikatele, a to v případě, že ji za Spotřebitele prohlásí v kontextu Smlouvy výslovně zákon.
2.1.6. Stránkami se rozumí webové stránky umístěné na internetové adrese https://www.vykupkostek.online.
2.1.7. VOP se rozumí tyto všeobecné obchodní podmínky, jež jsou nedílnou součástí Smlouvy.
2.1.8. Výkupcem se rozumí společnost Saviory Supply, s.r.o., se sídlem Příkop 843/4, Brno 602 00, společnost zapsaná pod sp. zn. C 144827/KSBR, vedenou u Krajského soudu v Brně, IČO 23202203, e-mail: info@vykupkostek.online, tel: +420 774 568 145.
2.1.9. Zákazníkem se rozumí fyzická či právnická osoba, která nabízí Zboží k výkupu a uzavřela s Výkupcem Smlouvu.
2.1.10. Zbožím se rozumí veškeré zboží vykupované skrze Stránky Výkupce, zejména zboží, jež se sestává ze stavebnic. Bližší informace k vykupovanému Zboží uvádí Výkupce na Stránkách.
Než dojde k uzavření Smlouvy postupem stanoveným v těchto VOP, sděluje Výkupce Zákazníkovi, který je Spotřebitelem, některé informace, které se Smlouvy týkají, zejména:
3.1.1. Vlastnosti zboží. Ačkoliv Výkupce Zboží nenabízí, je dle zákona povinen uvést informace o vlastnosti Požadavky na vlastnosti Zboží jsou uvedeny na Stránkách.
3.1.2. Výkupní cena a platba. Podmínky pro stanovení výši výkupní ceny jsou uvedeny na Stránkách, přičemž nedochází ke přizpůsobování ceny osobě Spotřebitele na základě automatizovaného rozhodování. Bližší informace jsou uvedeny v čl. 6 VOP.
3.1.3. Dodání Zboží. Informace o dodání Zboží jsou blíže specifikovány v čl. 5 VOP.
3.1.4. Kodexy chování. Výkupce není vázán žádnými kodexy chování.
3.1.5. Odstoupení od smlouvy. Informace o tom, v jakých případech lze či nelze odstoupit od Smlouvy jsou uvedeny v čl. 10 VOP.
3.1.6. Jazyk smlouvy. VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce a Smlouva se taktéž uzavírá v českém jazyce.
3.1.7. Komunikace a doručování. Zákazník souhlasí, že mu může být doručováno na elektronickou adresu, kterou uvede v rámci procesu sjednávání Smlouvy.
3.1.8. Mimosoudní řešení sporu. Zákazník, který je Spotřebitelem, má právo využít tzv. mimosoudního řešení sporu. Bližší informace o tomto řízení jsou uvedeny v čl. 11 VOP.
3.1.9. Totožnost a kontakty. Co se týče totožnosti Výkupce a kontaktů jsou tyto uvedeny v odst. 2.1.8 VOP.
3.1.10. Trvání smlouvy. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, pokud není stanoveno v těchto VOP, ve Smlouvě či na Stránkách jinak, či takto nevyplývá z povahy věci.
3.1.11. Ukončení smlouvy. Informace ohledně ukončení Smlouvy jsou uvedeny v čl. 8 VOP.
3.1.12. Způsob uzavření smlouvy. Smlouva se uzavírá způsobem uvedeným v čl. 4 VOP, s čímž Zákazník uzavřením Smlouvy souhlasí. Náklady, které jsou s tím spojené, si nesou Zákazník i Výkupce sami. Smlouva je pak archivována u Výkupce, přičemž Zákazník k ní nemá přístup. Náklady na prostředky komunikace na dálku si hradí Zákazník sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
Smlouva mezi Zákazníkem a Výkupcem je uzavírána následujícím způsobem:
4.1.1. Zákazník pro odeslání Nabídky vyplní formulář na Stránkách. Formulář obsahuje zejména informace o nabízeném Zboží, a to v rozsahu:
4.1.2. Zákazník dále vyplní ve formuláři své kontaktní údaje a před zasláním Nabídky může Zákazník zkontrolovat a měnit vstupní údaje, které do formuláře vložil a může tak zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do formuláře.
4.1.3. Nabídku odešle Zákazník Výkupci kliknutím na tlačítko „Odeslat formulář" či na jakékoliv jiné tlačítko na Stránkách, jež se nachází u formuláře.
4.1.4. Po obdržení Nabídky vyhodnotí Výkupce informace poskytnuté Zákazníkem ve formuláři a nabídne Zákazníkovi pevnou výkupní cenu, kterou zašle Zákazníkovi prostřednictvím e-mailu, jež Zákazník uvedl v rámci Nabídce.
4.1.5. V případě, že Zákazník akceptuje navrženou výkupní cenu, zašle Výkupce Zákazníkovi kartu výkupu v elektronické podobě, která bude zahrnovat:
4.1.6. Zákazník odešle kartu výkupu podepsanou Zákazníkem Výkupci. Zákazník podepíše kartu výkupu způsobem určeným Výkupcem, primárně elektronickým způsobem, případně kartu výkupu stáhne, vlastnoručně podepíše a doručí Výkupci v podobě skenu. Bez zbytečného odkladu po podpisu karty výkupu a po jejím obdržení Výkupcem zašle Výkupce Zákazníkovi pokyny k odeslání nabízeného Zboží, včetně údajů potřebných pro přepravu prostřednictvím dopravce.
4.1.7. Zákazník je povinen odeslat nabízené Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne doručení podepsané karty výkupu Výkupci, a zásilku viditelně označit unikátním kódem výkupu sděleným Výkupcem. Neodešle-li Zákazník Zboží ve stanovené lhůtě, je Výkupce oprávněn výkup zrušit a karta výkupu pozbývá účinnosti.
4.1.8. Výkupce po obdržení Zboží od Zákazníka provede kontrolu stavu Zboží, přičemž má Výkupce právo odmítnout Zboží v souladu s odst. 8.6 VOP. O přijetí či nepřijetí Zboží informuje Výkupce Zákazníka e-mailem a navrhne další postup. Pokud Zboží splňuje podmínky výkupu, ale má nižší hmotnost nebo hodnotu, než bylo uvedeno, karta výkupu bude upravena, zpravidla poměrným snížením výkupní váhy či ceny podle skutečně dodaného a uznatelného množství. Pokud je však Zboží zcela nezpůsobilé k výkupu, Výkupce je oprávněn jej odmítnout a Zboží bude vráceno Zákazníkovi na uvedenou adresu na dobírku, přičemž Zákazník uhradí fixní náklady na vrácení a manipulaci ve výši 250 Kč.
4.1.9. Pro vyloučení pochybností platí, že podpis a doručení Karty výkupu Výkupci neznamená uzavření Smlouvy. Smlouva se považuje za uzavřenou a účinnou až okamžikem doručení e-mailu o přijetí Zboží ze strany Výkupce, pokud není uvedeno jinak.
4.2. V rámci Nabídky je Zákazník povinen uvádět pouze pravdivé a správné informace a v případě jejich změny tyto údaje aktualizovat či oznámit změny Výkupci. Údaje uvedené v Nabídce jsou Výkupcem považovány za správné.
4.3. Pro vyloučení pochybností platí, že:
4.3.1. Smlouvu Ize uzavřít i jiným způsobem, než který je uvedený v odst. 4.1 VOP, a to za individuálně sjednaných podmínek, např. prostřednictvím e-mailu. Doručením e-mailu o přijetí Zboží ze strany Výkupce je Smlouva uzavřena.
4.3.2. Zákazník bere na vědomí, že Výkupce není povinen Smlouvu uzavřít, a konečné rozhodnutí o přijetí vykupovaného Zboží nebo jen části vykupovaného Zboží je pouze na Výkupci.
4.3.3. Smlouva je vždy uzavřena okamžikem doručení potvrzení o přijetí Zboží e-mailem ze strany Výkupce.
4.3.4. Smluvní strany zároveň vylučují modifikované přijetí nabídky k uzavření Smlouvy a závaznost a platnost jiných obchodních podmínek než těchto VOP. V případě nesouladu údajů zjištěných při kontrole Zboží zašle Výkupce Zákazníkovi návrh dalšího postupu dle odst. 4.1.8. VOP, přičemž podmínkou pro uzavření Smlouvy je odsouhlasení tohoto postupu Zákazníkem.
4.3.5. Výkupce je vždy oprávněn v závislosti na charakteru Nabídky (množství Zboží, výše požadované výkupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat Zákazníka o dodatečné potvrzení Nabídky (například písemně či telefonicky) či v rámci předcházení podvodu ověřit totožnost Zákazníka.
5.1. Zákazník na základě pokynů k odeslání nabízeného Zboží dle odst. 4.1.6. VOP odešle Výkupci nabízené zabalené Zboží, přičemž náklady na dopravu jsou hrazeny Výkupcem.
5.2. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním dopravovaného Zboží uvedené na Stránkách platí pouze v případech, kdy je Zboží doručováno v rámci území České či Slovenské republiky.
6.1. Výkupní cena jednotlivého Zboží je stanovena postupem uvedeným v odst. 4.1.4 a 4.1.5 VOP. Sjednané ceny jsou uváděny včetně případné daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků.
6.2. Výkupní cena za Zboží bude hrazena bezhotovostně po zkontrolování doručeného Zboží Výkupcem, a to do 10 dnů od odeslání Zboží Zákazníkem prostřednictvím online bankovního převodu na účet Zákazníka.
6.3. V případě, že Výkupce neuhradí výkupní cenu řádně a včas v souladu s odst. 6.2 VOP, dostává se tímto do prodlení ve smyslu § 1968 a násl. Občanského zákoníku. V takovém případě je Zákazník oprávněn:
6.3.1. požadovat po Výkupci uhrazení úroku z prodlení v zákonné výši, splnil-li Zákazník řádně své povinnosti vyplývající z těchto VOP, Smlouvy či Stránek;
6.3.2. odstoupit od Smlouvy, pokud je Výkupce v prodlení s uhrazením plné výkupní ceny po dobu delší než 14 dnů od doby splatnosti;
6.3.3. odstoupit od Smlouvy, pokud je Výkupce v prodlení s uhrazením části výkupní ceny, přičemž Výkupce tuto část výkupní ceny neuhradí ani po tom, co mu Zákazník poskytne pro uhrazení dodatečnou lhůtu v délce 14 dnů.
7.1. Smlouva se uzavírá na dobu určitou, a to do okamžiku jejího splnění, pokud není stanoveno v těchto VOP, ve Smlouvě či na Stránkách jinak.
8.1. Smlouvu Ize ukončit vzájemnou dohodou Smluvních stran.
8.2. Smluvní strany mohou od Smlouvy odstoupit v případě, že druhá Smluvní strana podstatným způsobem poruší své povinnosti dle těchto VOP či dle Smlouvy.
8.3. Zákazník bere na vědomí, že nemá právo odstoupit od Smlouvy uzavírané distančním způsobem dle § 1829 Občanského zákoníku, jelikož se s ohledem na specifika Smlouvy nenachází v pozici kupujícího a ustanovení o distančním způsobu uzavření Smlouvy, resp. možnost odstoupení od Smlouvy se na něj neuplatní.
8.4. Odstoupení od Smlouvy dle odst. 8.2 VOP musí být Zákazníkem odesláno ve lhůtě 10 dnů od uzavření Smlouvy. Pro odstoupení od Smlouvy může Zákazník využit vzorový formulář poskytovaný Výkupcem (Příloha č. 1 – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy). Odstoupení od Smlouvy může Zákazník zasílat na e-mail Výkupce.
8.5. V případě odstoupení od Smlouvy se Smlouva od počátku ruší. Přičemž Smluvní strany budou postupovat následovně:
8.5.1. Výkupce zašle nebo předá Zákazníkovi vykoupené Zboží zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy;
8.5.2. Zákazník vrátí Výkupci přijaté peněžní plnění do 14 dní od obdržení Zboží;
8.5.3. Zákazník nese náklady spojené s vrácením Zboží.
8.6. Výkupce si vyhrazuje právo Zboží odmítnout, a to i bez uvedení důvodu. Výkupce má právo Zboží odmítnout především v případě, že:
8.6.1. Zboží je nekompletní či vykazuje výrazné poškození; pro vyloučení pochybností platí, že běžné opotřebení Zboží odpovídající jeho stáří není překážkou výkupu.
8.7. V případě, že Zákazník není Spotřebitelem, uplatní se na případné odstoupení od Smlouvy obecná ustanovení Občanského zákoníku.
9.1. Svou informační povinnost vůči Zákazníkovi ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen Nařízení GDPR") související se zpracováním osobních údajů Zákazníka pro účely plnění Smlouvy, pro účely jednání o Smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností Výkupce plní Výkupce prostřednictvím zvláštního dokumentu.
9.2. Své zákonné povinnosti související s případným ukládáním cookies na zařízení Zákazníka plní Výkupce prostřednictvím zvláštního dokumentu.
10.1. Smluvní strany si sjednávají možnost přiměřené změny těchto VOP v případě, že k tomu vznikne rozumná potřeba (zejména v případě, že bude Výkupce přidávat různé Zboží, které je možné nabídnout k výkupu, nebo bude potřeba upravit jeho parametry). Výkupce se zavazuje informovat Zákazníka o změně VOP nejpozději 30 dní před nabytím účinnosti této změny prostřednictvím e-mailu. V případě, že Zákazník nebude se změnou souhlasit, je oprávněn nejpozději do 30 dní od doručení ohlášení o změně Smlouvu vypovědět.
10.2. Ustanovení odst. 10.1. se uplatní pouze na Smlouvy, které byly uzavřeny na dobu neurčitou.
11.1. Práva a povinnosti Smluvních stran vyplývající z těchto VOP se řídí Občanským zákoníkem, a ostatními příslušnými právními předpisy českého právního řádu, a to i v případě, že by Smlouva obsahovala mezinárodní prvek. Touto volbou práva nejsou dotčena příslušná ustanovení zákona, který chrání Spotřebitele.
11.2. Vyřizování stížností Spotřebitelů zajišťuje Výkupce prostřednictvím e-mailu. Stížnosti je možné zasílat na e-mail Výkupce. Informaci o vyřízení stížnosti Zákazníka zašle Výkupce na e-mail Zákazníka. Jiná pravidla vyřizování stížností nejsou Výkupcem stanovena.
11.3. V případě, že by byl spor vyhodnocen jako spotřebitelský, má Zákazník právo využít mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, k jehož řešení je příslušná Česká obchodní inspekce, sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.
11.4. V případě, že Zákazník není z České republiky a nebude postupovat dle odst. 11.3. VOP, může se obrátit na Platformu pro řešení on-line sporů na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr, popřípadě se obrátit na Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz, jež je kontaktním místem dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
11.5. Zákazník se může obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru. Výkupce je oprávněn k výkupu Zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním Občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
12.1. Pokud vyjde najevo, že některé ustanovení Smlouvy, VOP nebo jiných dokumentů je nebo se stalo neplatným, v rozporu s vůlí Smluvních stran neúčinným nebo neaplikovatelným nebo že taková neplatnost, neúčinnost nebo neaplikovatelnost neodvratně nastane (zejména v důsledku změny příslušných právních předpisů), nemá to vliv na platnost, účinnost nebo aplikovatelnost ostatních ustanovení Smlouvy, VOP či jiné dokumentace.
12.2. Smluvní strany se v uvedených případech v odst. 12.1 VOP zavazují k poskytnutí si vzájemné součinnosti a k učinění příslušných právních jednání za účelem nahrazení neplatného, neúčinného nebo neaplikovatelného ustanovení ustanovením jiným tak, aby byl zachován a naplněn účel Smlouvy, VOP či dotčeného dokumentu.
13.1. Výkupce nabývá vlastnictví ke Zboží zaplacením celé výkupní ceny Zboží.
13.2. Uzavřením Smlouvy na sebe Zákazník přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 Občanského zákoníku.
13.3. Tyto VOP jsou účinné od 23.3.2026.